“医院是民族地方的服务窗口，我们积极主动争创示范单位。”大理州人民医院党委书记刘琼芬说，“医院职工一半以上是少数民族。医院开展共创共建，开通绿色通道，同迪庆州、怒江州和四川甘孜州、西藏昌都芒康等10个县签订医保、病人‘双向转诊’、民族团结进步共创共建协议。边远少数民族患者可优先住院、优先检查、优先治疗，提供方便快捷服务。”

“感谢党的政策好，医院服务周到。我转院到住进医院，挂号、安排床位、做手术，一切都安排得妥妥当当的。”藏族老人莫一感动地说。

大理有悠久的历史，灿烂的文化，优美的环境、宜人的气候、便利的交通，素有“文献名邦”之称，是滇西地区交通枢纽和中国通往南亚、东南亚各国的重要陆上门户,也是进出西藏、四川及我省迪庆藏区的重要通道，作为滇西地区经济、文化、医疗中心的大理，历年来就是周边藏区群众就医、就学、休闲旅游的首选之地。

大理全州现有医疗机构1888个，医院89家，其中综合医院57家，中医院15家，中西医结合医院1家，专科医院16家。三级甲等医院2家，部队三级乙等医院1家，二级甲等医院22家。完善的基础设施，精良的医疗设备，强大的人才队伍，优质的医疗服务，赢得了滇西各族人民的信赖，近三年来，大理州医疗机构共服务到大理就诊、住院、体检的5万多周边藏区群众，且人数呈逐年增长趋势。前来就医的藏区群众主要来自省内迪庆州的香格里拉市、德钦县、维西县；四川省甘孜州的巴塘县、稻城县、得荣县、乡城县；西藏自治区昌都地区芒康县、左贡县，林芝地区察隅县等地。

为深入贯彻落实中央第六次西藏工作座谈会精神和云南省委、云南省人民政府关于进一步推进云南藏区经济社会发展和长治久安的一系列政策措施和目标任务，积极推进大理州涉藏地区跨越式发展和长治久安,立足大理滇西中心城市区位特点，建设在经济、文化、医疗等领域服务周边藏区群众大后方。大理州委统战部确定了调研课题，组建了由州委常委、州委统战部部长许云川牵头负责、州委统战部常务副部长林曙盛和统战四科具体实施的课题组，对大理州在医疗卫生方面服务藏区群众情况进行调研，对大理州人民医院、大理大学附属医院、解放军第六十中心医院、大理州妇幼保健院、大理市第一人民医院等医疗机构进行了走访调查。

经过调研了解到，大理州医疗机构在服务藏区群众就医工作中已经逐步形成了自己的特色亮点：一是搭建服务新平台。主动与藏区地方医院和卫生部门签订新农合报销协议，明确权利义务，用经济合同保障了医疗服务的平稳运行，方便了患者就医。二是扩大交流新渠道。组织医务人员到藏区巡诊、义诊，接纳藏区实习人员进修学习，与藏区群众及医务人员建立了良好的沟通联系机制，既宣传了医疗优势又方便了当地群众的对症求医。三是提升服务新模式。州人民医院在门诊大厅设立少数民族就医导诊咨询台，招募少数民族志愿者服务患者，取得了良好的效果。

通过多年的辛苦努力，全州各级医疗单位以建设民族团结进步繁荣稳定幸福示范区为契机，用精湛的技术、合理的价格、热情周到的服务，在服务藏区群众就医方面赢得了周边藏区各族群众的认可，并建立了长期良好关系。在工作中各级医疗机构，坚持“民族宗教工作无小事”的原则，切实把维护民族团结，促进宗教和顺，推动经济社会发展，营造良好氛围作为工作目标和任务，充分发挥大理作为滇西中心城市的区位优势，在医疗服务方面合理整合医疗资源，积极主动提供优质服务，真正把大理建设成为服务周边藏区群众的大后方。

（赖益群)