随着昆明市2019年度城乡居民基本医疗保险参保缴费启动，有市民发现，社区医保缴费点不再收取现金，而是改用刷卡、微信或者支付宝等方式缴纳，这也给不少老年人带来了困扰。为何突然停止收取现金？不会用手机、银行卡的老年人该如何缴费？10月9日，昆明市医疗保险管理局针对这些问题进行了一 一回应。

　　★市民声音★

　　为何不能支持多元化的支付方式？

　　10月9日，胡女士向晚报反映，国庆节前，年过八旬的父母到西山区立夏路社区缴纳2019年的医疗保险参保费时，被工作人员告知不收现金。10月8日，胡女士的父母再次来到社区缴费，被告知依然不能现金缴费，无奈之下，父母只好向胡女士电话求助。接到电话，胡女士立马赶过去帮忙缴费。

　　针对社区拒收现金的做法，胡女士表示很难理解，而工作人员却只是回应：“这是医保中心的规定。”最终，胡女士掏出手机用微信支付的方式帮父母缴纳了参保费。但对于社区拒收现金的做法，胡女士表示非常气愤：“现在很多60岁以上的老人都用不来银行卡，更不用说智能手机，如果儿女不在身边，这些老年人如何缴费？”胡女士说，虽说现在办公都是信息化了，但作为政府部门，应该考虑到不同人群的需要，为什么不能提供多元化的支付方式呢？

　　★医保局回应★

　　可到对应银行网点办理现金缴费

　　针对市民的疑问，10月9日，昆明市医疗保险管理局召开会议，通过媒体进行了一一回应。

　　1、 为何取消现金支付？

　　昆明市医疗保险管理局参保管理处处长符扩山介绍，今年上半年，全省在开展扶贫领域腐败和作风问题专项治理重点抽查工作时发现，部分地区存在医保资金安全隐患，例如部分社区工作人员挪用参保费、社区工作人员对现金真假识别度不高等，最终造成参保人无法享受医保待遇。因此，从今年9月10日起，按照省里的规定，昆明市2019年度城乡居民基本医疗保险取消现金缴费，而改用其他方式。

　　2、 市民有哪些缴费途径？

　　新参保的城乡居民需就近到社区劳动保障服务所（站）办理参保登记后方可缴费；续保的城乡居民可以通过4种方式缴费：

　　1、 可以下载使用“昆明人社通”手机app缴费。

　　2、 可以到社区使用智能POS缴费。参保人携带社会保障卡、身份证到参保地社区刷银行卡，或者通过微信、支付宝完成缴费。

　　3、 使用银行网点自助终端缴费，参保人可携带社会保障卡、身份证及本区缴费银行的银行卡到银行网点自主缴费终端缴费。

　　4、 不会使用银行卡及智能手机的老年人，可以到银行柜面进行现金缴费。参保人携带社保卡、身份证到本区（县）的缴费银行网点柜面进行现金缴费。

　　“我们建议年纪较大、不会使用智能手机，以及出行不便的市民，可以让成年子女下载‘昆明人社通’进行缴费。”符扩山介绍，如果是现金缴费，目前工行、建行、农行、农信社、中国银行五大银行可以支持医保缴费，但每个县区对应的银行不同。市民缴费前，可咨询当地社区或属地医保中心，就近就便选择银行网点进行缴费，也可以拨打“12333”热线转接至属地办理点进行咨询。

　　3、 城乡居民参保缴费办理期是什么时候？

　　城乡居民基本医疗保险按自然年度缴费。2019年城乡居民基本医疗保险参保缴费期为2018年9月10日-2019年2月22日，每月办理时间为当月1-25日。

　　4、 城乡居民办理参保应提供哪些材料？

　　昆明市户籍城乡居民提供身份证或身份证明材料，非本市户籍成年人还需提交《云南省居住证》，非本市户籍未成年人由其家人代办，需提交身份证或户口簿，其父亲或母亲的《云南省居住证》。