云南网讯(记者 赵琳 实习生 李成秀)云南博亚医院-昆明理工大学教学医院暨德国莱茵TÜV医疗服务质量管理体系认证(SQS-Healthcare)授牌仪式11月29日在博亚医院举行。两项授牌标志着博亚医院医疗服务质量的显著提升,医疗服务水平与国际标准接轨。
云南省政协教科文卫体委员会副主任杜克琳,昆明理工大学副校长杨斌,昆明市卫计委主任马涛,德国莱茵TÜV大中华区副总裁方为民,云南省非公立医疗机构协会会长、博健医疗集团董事长葛树森,云南省卫健委、昆明市卫计委及在昆各大医疗机构的有关领导出席授牌仪式。
昆明理工大学副校长杨斌将“昆明理工大学教学医院”的牌匾授予博亚医院,他介绍,云南博亚医院于今年9月通过昆明理工大学专家组评审,成为昆明理工大学唯一一所非公教学医院。
昆明理工大学于2011年设立医学院,现已完成两届临床医学专业毕业生培养,今年新增临床医学一级学科硕士点,去年申报获批护理专业。昆明理工大学将在人才队伍、科研基地和实验室建设、科研项目和信息资源互通等方面与博亚医院优势互补,全力支持博亚医院的建设和发展。杨斌还表示,博亚医院是省内最具规模和发展潜力的三级综合民营医院,双方合作对于促进高等医学教育改革创新和加强高层次医学人才培养具有重要意义。
据了解,TüV莱茵的SQS-Healthcare认证是以严谨著称的全球知名服务质量“金标准”,它拥有一套全面的服务质量评估方法,以病患为中心,立足医务质量和医疗品质,帮助医院改进管理系统与流程,提高服务质量。
为了通过认证,博亚医院经历了300多天的准备,制定706项制度、流程,808多次行动方案,824次内训师自查,从环境安全、患者感受、医疗质量等多方面严格参照TÜV标准进行管理服务提升,在医院系统化和标准化建设中取得飞跃式进步,终于在今年9月通过认证。
德国莱茵TÜV大中华区副总裁方为民说,博亚医院是云南地区首家荣获德国莱茵TüV医疗服务质量管理体系认证的民营三级综合医院,表明其服务质量水平已经达到国际水准。
昆明市卫计委主任马涛表示,优秀的人才是广大医疗机构的立身之本,医疗服务质量则是医疗机构最重要的“软实力”之一。博亚医院获得两个授牌,是重视医疗服务质量、科教工作建设的成果体现。
博健医疗集团董事长葛树森表示,云南博亚医院仅成立三年,就成为昆明理工大学教学医院,并获得德国莱茵TÜV服务质量管理体系认证,这标志着博亚医院向“高医疗质量、高服务标准”的目标又迈进了一大步。她表示,博亚医院将努力服务好每一位患者,用行动去实践 “像家人一般关爱每一位患者”的服务理念。
云南博亚医院成立于2015年5月,是目前博健医疗旗下11所博亚体系医院中,规模最大的一所,建筑面积6万平方米,开放床位600张,今年4月通过昆明市卫计委三级医院的验收。医院心脏中心、肾脏中心为优势学科,目前已通过国家胸痛中心和国家房颤中心的认证。