云南网讯（通讯员 白国强）2019年以来，开远市不断加快推动卫生健康领域信息化建设，整合资源，优化结构，利用互联网技术，缩短城乡距离，创新健康服务模式，开展“互联网+医疗服务”、创新“互联网+公共卫生服务”、优化“互联网+家庭医生签约服务”、推进“互联网+微信、支付宝支付服务”等。实现了让“信息多跑路、患者少跑腿”的理念贯穿于诊前、诊中、诊后，医院患者门诊就诊时间从2~4个小时缩短到40分钟，患者满意度达95%以上，惠及百姓30余万人次；让群众能享受优质丰富的医疗资源，让群众在家门口享受优质的医疗服务，提升群众医疗健康获得感、安全感、幸福感。

　　实现城乡心电诊断一体化

　　为提高高血压、心脏病患者抢救成功率，市卫健局在全面摸排全市心电诊断能力的基础上，按照“基层首诊、急慢分治、双向转诊”的原则，投入近100万元对7个乡镇卫生院的心电图机进行改造或配置，接入到市人民医院胸痛中心诊断系统。接入平台后，基层卫生院采集的心电图可在60秒内上传到市人民医院，医院专科医师接到图形数据后，5分钟内即可作出诊断报告上传至系统，基层医生根据上级医院的诊断报告，及时对患者进行治疗，对危急的病人立即转院到上级医院。

　　开启“互联急救”新时代

　　推出120“互联急救”微信公众号，市民关注该公众号，并注册完善个人资料后，可一键呼叫120，呼救人的地址和个人资料（包括既往病史）会立即自动发送到120急救指挥中心，呼救的受理速度和信息传递的准确度，为市民提供更快捷、更精准、更优质的急救服务，让人们进入急救新时代。每年救治急重患者5000余人次。

　　 优化就医流程

　　“三长一短”问题困扰着患者和医院，即挂号、候诊、收费排队等候时间长，看病时间短。市人民掌上智慧医院，完美解决看病难题，患者关注市人民医院微信公众号、使用支付宝用户关注市人民医院支付宝生活号或下载大象就医手机APP实现在线预约挂号、就诊卡充值、处方缴费，检验结果查询、体检报告查询、住院预交金充值、住院费用查询等功能。在线预约挂号，通过微信医保支付交付挂号费后，用户的微信将收到预约时间，只需要按照约定时间到指定诊室报到即可，免去挂号与候诊双重排队，患者完整的就诊体验只需要在医院中完成就诊、检查、诊断、取药四个环节，其他与断症、治疗无关的“跑腿事”都交给了微信来完成，从而节省排队等候时间。

　　足不出户，中药配送到家

　　市中医医院—“国医在线”APP公众服务平台在线上复诊开方。医生在“国医在线”平台顺利开出电子处方，药房收到订单详情，按照医生开具的处方抓中药并核对包装，快递公司成功接单，取件，快递员第一时间将药品送到患者手中。同时推出“经脉宝”中医体检，仪器经过几分钟的“望闻问切”就能查清健康状况及体质，患者拿出手机扫一扫，精准的体检报告及养生保健调理方法就能发送到手机上，患者可根据报告在家自行调理自己的健康。目前，已有600余名患者通过平台，足不出户的享受名中医专家的健康咨询、健康指导以及中医健康养生建议与方法，成功在线开方40余单。

　　免费避孕药具配送更快捷

　　开设微信公众号，定期不定期刊出健康教育、疾病预防、优生优育、避孕节育、便民服务等宣传知识426条；提供国家免费避孕药具配送，让群众足不出户就可以免费领取国家发放的避孕药具。截止今年5月累计避孕药具配送1940余只，凝胶40余盒。

　　医患交流更方便，孕产妇管理更安全

　　建立“妇幼院孕妈妈”群，为孕妈妈提供免费咨询服务的同时，定期不定期进行孕期营养、母乳喂养知识、孕期注意事项、孕妇学校课程等相关知识的推送。不再是什么问题都拿出手机问“度娘”。建立“高危孕产妇管理群”，设专人负责高危孕产妇信息的收集、登记、汇总、反馈工作，制定危孕产妇五色管理电子台账，根据“绿、黄、橙、红、紫”妊娠风险五色分级管理高危孕产妇。各医院及时、准确上报高危孕产妇信息，强化安全保护，从源头防范风险。今年5月共规范上报、管理1193例。

　　办理卫生健康事项更简便

　　在服务窗口、婚检科、病房向服务对象推广应用“一部手机办事通”APP，指导服务对象申请办理生育服务登记、出生医学证明及卫生健康等方面“一部手机办事通”的操作流程。目前，使用一部手机办事通办理生育服务登记80余件。

　　疫苗接种更方便

　　新生儿录入云南省免疫规划信息系统68129个案（含流动儿童），个案的录入为互联网+搭建了信息共享平台。通过“云南省预防接种”微信公众号，用手机实现连接家长、孩子和接种单位三方，让接种疫苗更主动、高效，改善接种流程。目前，疫苗综合接种率在95%以上。

　　居民健康档案更实用

　　完成城乡居民电子健康档案建档292079份，建档率达87.42%，纸质健康档案与电子档案同步建立。其中有动态记录的档案48393份，档案使用率15.89%。建立实用、共享、安全的全市人口健康信息网络体系，乡村医疗机构均可调阅平台开放的诊疗数据、电子病历及居民健康档案。支撑双向转诊等业务，提升基层诊疗水平和服务能力，有效降低患者就诊费用。

　　家签服务管理更真实

　　运用互联网、手机APP为签约居民提供在线签约、健康咨询、预约就诊、健康管理、慢病随访等服务。全市已组建家庭医生签约服务团队294个，签约群众97408人，家庭医生签约覆盖率达33.96%，重点人群签约率达72.84%，建档立卡贫困人口家庭签约服务覆盖率达99.98%，签约群众可足不出户就享受到家庭医生健康咨询、预约挂号、双向转诊等服务。