原标题:楚雄州第二人民医院全力保障精神障碍患者健康权益
新冠肺炎疫情防控期间,楚雄州第二人民医院主动服务患者,不断完善服务措施,提升精神卫生公共服务水平,确保各项健康扶贫工作措施落地见效,全力保障精神障碍患者身心健康权益。
楚雄州第二人民医院在做好严重精神障碍患者临床救治的同时,主动改进服务措施,做好居家严重精神障碍患者的管理治疗,确保在管居家治疗患者得到及时有效的服务管理。由于不能进行现场面对面随访发药给患者,医院采取电话沟通的方式对在管的严重精神障碍患者开展健康随访2680人次,通过与当地村医、患者和其家属进行联络,主动了解患者服药需求,向贫困户宣传健康扶贫相关政策,对缺药、少药的建档立卡贫困严重精神障碍患者,采取由当地村卫生室工作人员代取药的方式,将药物送到患者手中。开通疫情期间门诊居家服药患者取药“绿色通道”, 患者从开药到取药”一站式”办结,符合政策的现场减免,有效缩短了患者就诊时间。通过改进服务措施,主动服务患者,有效避免了严重精神障碍患者因疫情影响断药、停药导致疾病复发和肇事肇祸现象的发生。
开展疫情防控以来,该院对44名行为冲动、病情不稳定,需要住院治疗的患者,由医院应急出诊小组及时评估后,专车转诊收住院治疗,确保精神疾病患者得到及时有效的救治救助。(李翠萍)