原标题:【贯彻落实在行动】昭通市:“四大行动”破解群众就医难
为切实解决好群众看病就医的急难愁盼问题,不断满足人民群众日益增长的健康需要,近日,昭通市卫生健康系统全面开展“健康大调研、资源大整合、就医大体验、服务大提升”“四大行动”,补齐全市医疗卫生短板、减轻群众就医负担、巩固拓展脱贫攻坚成果、推进健康昭通建设,着力提升群众看病就医的获得感、幸福感、安全感。
昭通地处集地震灾区、散杂居民族地区、生态敏感脆弱地区于一体的乌蒙山区腹地,长期以来,由于患病群众基数大、医疗资源分配不均、卫生服务质量不高等原因,群众“看病难、看病贵”等问题时有发生。
为破解群众看病就医“堵点”和“难点”,昭通市卫生健康委以全方位全要素提升卫生健康服务能力为目标,按照《昭通市卫生健康服务能力全面提升三年行动计划(2023—2025年)》,把抓中心工作完成、重大任务落实作为检验党组织能力的试金石,实现党建与业务工作深度融合,相互促进,全力推进健康昭通建设。
云南省滇东北中心医院是省委、省政府布局的四大省级区域医疗中心之一。为全力办好滇东北中心医院,更好满足人民群众卫生健康需求,昭通市卫健委牵头启动了《整合资源助推滇东北中心医院高质量发展》调研课题。同时,针对涉及群众看病就医切身利益的热点、难点问题,相关单位和医疗机构也对应启动了《优化基本药物和集采药品程序减轻群众就医负担》《改善群众就医感受提升患者体验现状及思考》等多个重点调研课题。
为破解全市医疗资源不合理不均衡不优质的现状,全市卫生健康系统在健康大调研的基础上,按照“整合市内资源、用活省内资源、争取省外资源”的思路,开展资源大整合行动,特别是通过与昆明医科大学合作,整体托管滇东北区域中心医院,切实解决医疗资源配置不优、功能布局不合理、医疗服务水平不高、卫生事业发展不均衡等突出问题。
同时,在市内资源整合上,通过城市医联体、县域医共体建设等方式,进一步优化各医疗机构的资源配置和功能布局,用活用好高层次人才专项事业编制,加大人才引进力度,建立医疗卫生人员“下沉、流动、共享”的用人机制。目前,全市卫生健康系统已在创新人员编制管理、强化人员统筹使用、整合优质医疗资源、优化医疗机构设置、推动县域医共体建设等9个方面明确了任务清单,并取得了一定成效。
聚焦群众反映突出的看病就医预约挂号时间长、候诊时间长、付费时间长,就诊时间短和“挂号难、住院难”等问题,全市2378家医疗卫生机构将常态化开展就医大体验行动。各级各部门将以患者身份,亲身体验患者看病就医流程,亲身感受患者反映强烈的突出问题,从而优化就医服务流程,改善门诊就医体验,高效统筹医疗资源,力求将各级各类医院建设成“患者满意、社会满意、政府满意”的家门口好医院。
在通过健康大调研、资源大整合、就医大体验全面“查堵点、破难题、建机制、快落实”的基础上,实现“服务大提升”。“四大行动”的开展,将有助于昭通市建立适应时代要求、满足群众期盼、体现昭通特色的卫生健康服务体系,实现医疗卫生服务能力、服务质量“双提升”,最终实现让群众在家门口就能“看得上病、看得起病、看得好病”的目标。