原标题：保山市隆阳区潞江中心卫生院儿科“加减乘除”算法暖童心

为有效缓解儿童看病难问题，云南省基层医疗卫生机构不断强化儿科服务能力，通过增设儿科门诊、扩充儿童用药种类、推广中医适宜技术、开展家庭医生签约服务等举措，让更多儿童常见病、多发病在“家门口”就能得到及时、有效、便捷的诊治，筑起守护儿童健康的第一道坚实防线。

近年来，保山市隆阳区潞江镇中心卫生院积极响应国家提升基层医疗服务能力号召，在省、市卫生健康部门指导下，通过优化服务流程、提升诊疗水平、延伸服务内涵，让普惠、便捷的儿科医疗服务惠及更多基层家庭。

流程做“减法”，就医更便捷

针对儿科患者起病急、家长焦虑的特点，卫生院大力推行便民服务“减法”。一是设立独立的“儿科门诊”及“儿科住院部”，标识醒目，实现儿童患者与成人患者的合理分流。二是优化候诊流程，推行预约诊疗与现场分时段就诊相结合，通过医院微信公众号、电话及现场预约等多种方式，有效缩短家长和患儿的等候时间。院内设置温馨母婴室，配备尿布台等设施，解决哺乳妈妈和低龄婴幼儿家庭的实际困难。三是简化缴费取药流程，支持线上支付及医保即时结算，药房常备儿童常用药，确保基础用药需求能得到快速满足。

卫生院儿科医生耐心为小患者进行检查

能力做“加法”，诊疗更放心

要让群众愿意把孩子留在基层看病，关键在提升医疗服务的“含金量”。医院一方面加强人才建设，选派骨干医生到上级医院进行儿科专项进修，定期邀请市级儿科专家下沉坐诊、带教，提升对儿童常见病、多发病的诊疗水平。目前儿科门诊已能熟练诊治小儿呼吸道疾病、消化道疾病等绝大多数常见儿科疾病。另一方面引入儿童专用雾化吸入装置、机械辅助排痰、经皮黄疸测定仪等，使检查治疗更加精准、舒适。同时，药房严格保障儿童用药目录，确保药品供应充足、剂型适合。

医院定期邀请市级儿科专家下沉坐诊、带教

服务做“乘法”，关爱更暖心

医院将儿科服务向外延伸，产生了“乘法效应”：一是开展“儿科健康知识进校园、进村社”活动，医务人员定期到辖区幼儿园、小学举办健康讲座，普及传染病预防、科学喂养、意外伤害防范等知识，提升家庭健康素养；二是建立儿童健康管理档案，对0-6岁儿童进行系统保健管理，定期随访，提供生长发育监测与指导；三是注重人文关怀，诊室环境布置充满童趣，墙壁彩绘、卡通贴纸，缓解患儿紧张情绪，医护人员接受善于用鼓励性语言与孩子交流，减轻其恐惧感。这些细致入微的服务，显著提升了患儿及家属的就医体验和获得感。

医院延伸服务触角，定期走进校园开展健康科普

费用做“除法”，惠民更实在

作为基层医疗卫生机构，潞江中心卫生院儿科在减轻群众就医负担上做好“除法”。在严格执行国家基本药物制度和药品零差率销售政策、儿童常用药价格透明且低廉的同时，积极落实各项医保惠民政策，确保合规费用报销便捷到位。与前往市级医院相比，患儿家庭在交通、住宿、诊疗等方面的综合成本显著下降，真正实现了“小病不出乡，大病有指导”，群众就医满意度持续提升。

据统计，自儿科独立成立以来，潞江中心卫生院年接诊儿科患者较之前增长约30%，区域内儿童常见病首诊在基层的比例显著提高，有效分流了上级医院压力，初步形成了“基层首诊、双向转诊”的良好格局。

潞江中心卫生院杨金志院长表示：“孩子健康是每个家庭最大的牵挂。我们将继续聚焦群众需求，做实做优儿科服务，努力让潞江坝的每一个孩子都能在家门口享受到安全、有效、方便、价廉的医疗卫生服务。”