原标题:江西龙南:“红帐篷”搭到群众家门口
“我们在家门口就可以了解政策知识。”近日,在江西省龙南市“网格红帐篷”便民服务活动现场,当地居民赖小丽拿着政策宣讲手册,满脸笑意地说。
这一幕,是龙南市深入落实党建引领基层治理部署要求的缩影。从5月开始,随着“网格红帐篷”与“集市红帐篷”双线并进,那一抹鲜艳的“志愿红”正点亮龙南城区街巷与乡村集市,将实实在在的便利与温暖送到百姓家门口。
从“坐等服务”到“上门问需”
傍晚时分,在城市社区的广场上,红色的帐篷刚支起,便吸引不少居民驻足。量血压、测血糖、缝补衣物;接待投诉来访、创业政策咨询……这些暖心服务与原本需要在不同部门间奔波办理的事项,如今在“红帐篷”里能一次性搞定。
“以前办个事要跑好几个地方,现在散步时就把问题解决了。”赖小丽的感受代表了众多居民的心声。龙南市委组织部部务委员刘春在接受采访时表示:“我们将深化‘固定窗口+流动集市’模式,做实每周四民意收集、帮办代办等基础服务,让群众在家门口享受更便捷、更有温度的服务。”
赶集“摆摊”听民声
如果说城区的“网格红帐篷”是常态化的便民港湾,那么乡镇的“集市红帐篷”则是农村民意“直通车”。
连日来,龙南市各乡镇利用农历逢圩日,开展“集市红帐篷”巡回服务。与普通集市不同,这里的“摊位”不仅有免费的义诊和义剪,更能解决民生诉求。
在南亨乡、临塘乡、杨村镇的集市上,几顶红帐篷组成的集中接访区内,村民络绎不绝。乡镇党政班子领导与群众面对面唠家常,邻里纠纷、办事难题,一桩桩生活里的烦心事都摆到了台前。
“我刚咨询完房产证办理的事,工作人员讲解得细致又清楚。趁着赶集,顺路就把疑问解决了,太方便了!”渡江镇莲塘村村民龙红梅满意地说。
群众诉求件件有着落
据了解,此次各乡镇“集市红帐篷”活动共服务群众4100余人次,收集群众反映的问题126件。
如何确保这些问题不石沉大海?龙南市建立严格的闭环管理机制:能够当场办结的第一时间解决;较为复杂、涉及多部门协调的问题,逐一登记在册,明确专人跟进,确保7个工作日内答复。
从城区111个网格全覆盖,到14个乡镇的巡回服务,龙南市通过“固定+流动”模式,将职能部门、共建单位、社会组织和志愿者等多方力量下沉到网格,实现资源与需求的精准对接。
那一顶顶红色的帐篷,不仅是遮阳避雨的场所,更是党群连心的桥梁。龙南市用实干推动基层治理提质升级,让“红帐篷”成为党建引领基层治理的一张亮丽名片。(蔡颖辉 李林烜)


