“互联网+中医药”拓展医院品牌建设宽度

　　新时代中医院发展的“春天”来了

　　宾川县中医院也是高新军团队调研的公立中医医院中的一家。

　　每天早上8点左右，来自四面八方的就诊患者的车就把医院的停车场停满，在就诊高峰时段，诊室里的就诊患者更是从诊室内一直排到诊室外的走廊上，形成传统就诊模式的弊病。

　　“现在的中医药服务有点像是一条断头路，病人找不到合适的医生，医生未能及时了解患者治疗情况，偏远地区交通不便，医务人员严重不足,没有更多的医生到偏远地方长期驻守，在智能手机已经普及的当下,用移动互联网可以解决这些问题，“互联网+中医药”是解决服务群众最后一公里问题的重要途径，让信息多跑路,让老百姓少跑腿”。院长何云长说。

　　除了国家、省级层面的政策引导，在何云长看来，就因为传统的就诊模式已经不能满足人民日益增长的医疗需求，所以借助互联网拓宽自己医院品牌建设宽度势在必行。

　　2019年2月,医院开始全面接入“国医在线APP”，开通了“宾川县中医医院”服务号，完善了线上线下服务功能，为患者提供健康咨询、在线复诊、在线开方、药品配送等服务，让健康数据“多跑路”、群众“少跑腿”，让广大群众真正享受到便捷的远程就医和健康指导。平台关注量、咨询量、复诊量在全省名列第一。截止2019年7月31日,宾川县中医医院微信公众平台关注量为22595人次，其中互联网医生患者关注人次达22970人次，访问人次达52952人次，咨询人次达9660人次。

　　根据国医在线医生排行统计关注量，全省排名前20的医生中,宾川县中医院医生占17人。

　　尝到了“甜头”的院长何云长认为，互联网中医的春天来了。

　　互联网中医药文化传播需警惕舆情造成发展困境

　　提升舆情引导能力才能抵达“诗与远方”

　　有互联网+带来的“甜头”，自然也有互联网融合发展带来的“苦头”。这个“苦头”就是网络舆情。

　　众所周知，当今社会，互联网已经成为舆论斗争的主战场。本次大会上，中国传媒大学教授、博士生导师唐远清，作为“互联网+中医药传播品牌建设”的主讲嘉宾，其主题演讲《中医药的网络舆情应对舆论引导》可谓干货满满。

　　唐远清重点介绍了当前舆论场的总体形势及我国中医药发展的舆情困境。他认为，人人都是 “公民报道者”的手机时代让中医药舆论主体复杂多元。

　　“中医药舆论主体层次不一，相差悬殊，鱼龙混杂。总体上看，各级主管机关、主流媒体、行业协会、中医药院校及科研机构等舆论主体发挥了较好的舆论导向作用。但一些个体医生、自媒体、中医机构（尤其民营机构）等的中医药传播产生了一些负面的舆论影响。比如，一些自媒体频频刊发药源性肝损害、中药易致肝癌的文章,可能会使中药的安全性受到广泛质疑,甚至殃及整个中药的安全性。”唐远清认为，中医药舆论引导能力和水平亟待加强。

　　他指出，舆论场中对中医药科学性、有效性等方面的质疑绵延难绝；质疑中药安全性及质量、宣扬中药毒副作用的言论有增多趋势；中医被“污名化”“妖魔化”的现象仍然存在；“中医黑”群体并未削弱反而呈现集群化趋势；中医药机构及从业者的总体形象及声誉有待提升。“这些因素，造成了中医药舆情困境”。

　　唐远清提醒想借助互联网+中医药大展拳脚的医疗机构和传播平台，尽管目前中医药振兴发展迎来了天时、地利、人和的大好时机，还是要善于用网、管网、治网，才能为中医药发展创造良好的媒介生态和舆论氛围，才能实现互联网+中医药的“诗和远方”。

　　品牌节目见证中医药文化深入人心

　　互联网时代中医药文化推广要从娃娃抓起

　　10年前，北京卫视推出了与中医药知识和文化戚戚相关的节目《养生堂》。节目一经推出，在全国，特别是中老年人群中掀起了很大的养生热潮。

　　李智作为《养生堂》的主讲专家，能够很直观地体察到中医养生给人们生活带来的变化。“这十年让全国人民在养生方面得到了一个很大的提高，现在人们茶杯里的可乐和雪碧都换成了枸杞和金银花，就冲茶杯里的这一个小变化，就知道我们中医药多么深入人心，多么有市场，是我们民族之魂”。李智说。

　　不止从2015到2019这四年，李智观察到：“自从中医药与互联网融合发展要以来，中医药的变化比我们想象的快的多”。在本次互联网中医药大会上，李智也正是从互联网的变化和医生临床的变化相结合，阐述了中医传播的无穷魅力。

　　除了国家顶层设计的政策推动，李智认为互联网推动中医药走向全世界。但是，“由于中医建立在对自然的感知基础上，中医药话语体系与现有传播方式难以匹配，中医药文化的传播和推广依然有很大难度。文化编码与受众对中医文化的解码存在障碍，使人们尤其是年轻人望而却步。中医中有大量术语一直没有找到符合现代通俗易懂的语言体系，比如中医的‘痰’并非日常所说的痰。”

　　所以，李智认为中医药文化的传播和推广，首先要培养中医+互联网全面人才，“从娃娃抓起”。迄今，她已经和自己老师施小墨出版了四本书中小学中医药文化读本，作为北京市16个区市的中小学的辅助教材，里面有很多通俗化、诗词化的术语和内容。